Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING Glas Geschenken Gouda
 (HOUDER VAN WEBSITE passievoorglas.nl)
– 17 november 2018 –

Uw privacy is voor Glas Geschenken Gouda (houder van deze website passievoorglas.nl) van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet van AVG. Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij deze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen wij u uit wat passievoorglas.nl allemaal doet met informatie die we over u te weten komen. Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Glas Geschenken Gouda (houder van passievoorglas.nl) via info@glasgeschenkengouda.nl

Contactgegevens

– Glas Geschenken Gouda | Houder van  passievoorglas.nl

Naam: Dennis Rauch
Bedrijf: Glas Geschenken Gouda
Functie: Directeur
Adres: Goudse Rijweg 81
Postcode: 2771 AN Boskoop
Telefoonnummer: 2771 AN Boskoop
E-mail: info@glasgeschenkengouda.nl
K.v.K.nr.: 56806124

Afhandelen van uw samenstelling

Wanneer u bij ons een samenstelling plaatst van onze producten, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Ook zal door u bij het plaatsen van de opdracht uw gegevens verstrekt moeten worden voor financiële doeleinden, waar wij het verstrekken van deze gegevens ook voor administratieve doeleinde worden bewaard zoals;

  • Uw betalingsgegevens
  • Naw-gegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuuradres.

Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Wettelijk is dat rond 5 jaar.

Formulier voor het versturen van uw samenstelling

Met het formulier waarin u uw samenstelling heeft gecalculeerd heeft u de mogelijkheid om deze samenstelling te versturen naar passievoorglas.nl
U krijgt daarom zelf ook een bevestings e-mail van uw gekozen samenstelling. 

Hiervoor gebruiken wij uw gegevens om met u in contact te komen om over te gaan tot het uitvoeren van de opdracht en het afhandelen van het financiële vlak. Dit doen wij op basis van uw toestemming, zodra wij met u hebben onderhandelt via e-mail of telefoon. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). 

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens en ook zij houden zicht aan de AVG wetgeving.

Cookies

Onze website maakt gebruik van onschuldige cookies. Dit zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen, maar grotendeels voor het functioneren van de gehele website, die het mogelijk maakt dat u producten kunt bekijken, plaatsen naar uw “Wishlist”, om producten even op onze site op te slaan, het plaatsen naar “Mijn samenstelling” om voor u alle gewenste producten te kunnen uitrekenen, aan te passen, te verwijderen, noem het maar op. Eigenlijk onschuldige processen die u nodig hebt om alle handelingen te kunnen doen. Wij geven u daarom ook geen melding om akkoord te gaan met cookies, maar alleen bij het versturen van uw geplaatste samenstelling. Hier krijgt u een melding voordat u uw gegevens stuurt of u akkoord gaat met ons zorgvuldig samengestelde privacybeleid. Dat klinkt logisch, want voordat u uw samenstelling naar on wilt versturen om deze voor u uit te voeren hebben wij uw gegevens nodig om uw wensen te kunnen uitvoeren. Zonder deze gegevens kunnen ook geen communicatie verrichten bij het uitvoeren van uw product(en).

Hieronder een overzicht wat wij gebruiken aan cookies en wat wij met uw persoonsgegevens doen.

Bezoek aan onze website
Bij elk bezoek van onze website behoren een aantal belangrijke functies. Deze functies zorgen ervoor dat ons te noemen Webshop-model geheel naar behoren functioneert. Alle pagina’s met producten, relatieve producten die weergegeven worden, uw meest bezochte producten bij te houden, filters die voor u andere prijzen kunnen weergeven naar wens, de functie “Wishlist” die producten voor u tijdelijk op onze server bewaart, “Mijn samenstelling” die het totaal beeld geeft wat u heeft samengesteld en kunt aanpassen en of weer verwijderen. Reviews die getoond worden van andere en die u ook kunt schrijven en beoordelen. Allemaal functies die standaard zijn om voor u alles te kunnen uitvoeren.

Persoonsgegevens die alleen wij kunnen van Passie voor Glas zien

Het enige waar wij uw persoonsgegevens zullen zien is;

  • Als u een Review schrijft wordt er gevraagd naar uw mailadres. Deze wordt niet getoond op de website i.v.m. uw privacy. Bij het plaatsen van een review, krijgen alleen wij dit eerst te zien. Uw bericht wordt bewaard op onze server en kunnen die eerst nalezen en vervolgens vrijgeven om op onze website te zetten bij het product. Zo hebben wij ook overzicht wat er geschreven wordt en waar wij op kunnen richten bij een product. U bericht bestaat alleen uit uw aantal gegeven sterren als beoordeling, voor en achternaam, datum van plaatsing en uw geschreven bericht.
  • Bij het plaatsen van “Mijn samenstelling” bent u in een vertrouwde omgeving. Op deze pagina bent u bereid uw samengestelde producten te willen laten uitvoeren door passie voor glas (onderdeel van Glas Geschenken Gouda). U bent in de gelegenheid om uw gekozen product(en) ook echt te willen laten uitvoeren door ons. Wij hebben daarom natuurlijk uw persoonsgegevens nodig bij het versturen van de opdracht. Met deze gegevens communiceren wij met u over het verloop van uw wensen. Wij vragen u ook om ons een foto toe te sturen om deze in het product te kunnen plaatsen. Wij moeten u een voorbeeld kunnen laten zien en u een akkoord te vragen om het in opdracht te laten uitvoeren tot een product in 2D of 3D gelazerd object, het financiële gedeelte en naar u op te kunnen sturen.

    Ook hier geldt bij het bewaren van uw persoonsgegevens: Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Wettelijk is dat rond 5 jaar. (zoals eerder benoemd in deze Privacybeleid).

Doel gegevensverwerking

passievoorglas.nl verwerkt bovenstaande persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– om contact te onderhouden met de klant over de opdracht(en); 
– om facturen voor geleverde diensten te kunnen versturen en verwerken;
– om relevante informatie over passievoorglas.nl te kunnen versturen ten behoeve van administratie;
– om de gegevens van Google Analytics te kunnen verzamelen die vertrouwelijk zijn.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

  • Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer uw persoonsgegevens invoert- Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens
  • Gegevensbescherming
    Wij hebben een zogeheten functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Deze persoon is verantwoordelijk voor de privacy binnen onze organisatie. Onze functionaris voor gegevensbescherming heet W. Eijkelenboom en is bereikbaar per e-mail op info@glasgeschenkengouda.nl en per telefoon op 010-4280745 voor al uw vragen en verzoeken.

  • Wijzigingen in deze privacyverklaring
    Wanneer onze Website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

  • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • het laten corrigeren van fouten
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • intrekken van toestemming
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Recht op het stoppen van het gebruik van gegevens:

Van gegevens die zijn opgeslagen mag worden aangeven dat u niet meer wilt dat deze gegevens worden gebruikt. Wanneer u van één van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u daartoe een verzoek doen via info@glasgeschenkengouda.nl. Om te voorkomen dat uw gegevens in verkeerde handen vallen, dient u hier een kopie van uw identiteitsbewijs bij te voegen. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 werkdagen op uw verzoek reageren.

Recht op het indienen van een klacht:

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder.

Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dit vindt u hier

 

Privacy- en cookieverklaring | Glas Geschenken Gouda Boskoop | Bewerkingsdatum 17-11-2018